Da quando fare la spesa costa molto di più, gli italiani sono molto più attenti a cosa comprano e dove lo fanno. Si cerca in ogni modo di risparmiare, trovare prodotti a meno ma è anche importante la soddisfazione. Ecco perché Altroconsumo ha svolto una ricerca sui migliori supermercati in cui fare la spesa, considerando anche il livello di soddisfazione della clientela.
Le persone, infatti, guardano anche la qualità del prodotto, il comfort e la comodità del punto vendita. Ma vengono considerati anche i tempi di attesa alle casse e la qualità della frutta e della verdura.
Migliori supermercati italiani, i più graditi dai consumatori secondo Altroconsumo
Per quanto riguarda la categoria dei supermercati migliori in cui fare la spesa, secondo Altroconsumo quelli che soddisfano di più la clientela sono Esselunga e Ipercoop nelle prime sue posizioni, seguiti da NaturaSì e Coop. Queste catene, infatti, si trovano nella posizione più alta anche per quanto riguarda la spesa con i prodotti di marca mista e con i marchi del supermercato. Per quanto riguarda il comfort dei punti vendita, i migliori sono Esselunga e Interspar. I clienti, infatti, sembrano dare un certo peso anche alla facilità con cui si raggiunge un supermercato.
I migliori discount
Nella classifica che considera i discount, invece, troviamo sul podio Eurospin e Aldi, preferiti dal 78% dei partecipanti e seguiti da Todis, Lidl e MD Discount, che invece hanno ottenuto punteggio del 75%. I discount restano molto apprezzati per i prezzi bassi, soprattutto in questo momento storico in cui tutto è carissimo, ma anche per i prodotti venduti che piacciono ai consumatori. Nella lista si trovano anche delle catene locali: Visotto, i brand, Pewex e Cts Supermercati e Iperlando. Per i discount, però, non va oltre la qualità media il giudizio sul pesce venduto.
Per quanto riguarda il livello di soddisfazione dei prodotti a marchio commerciale, ovvero quelli che prendono il nome della catena, i private label, 30 insegne hanno ricevuto un ottimo giudizio, 33 buono e 9 un giudizio medio. In tal senso Lidl ed Eurospin hanno ricevuto il giudizio ottimo, così come Ipercoop, Coop ed Esselunga, mentre buono per tutti gli altri.
Gli altri marchi
Tra i migliori supermercati oltre quelli indicati figurano anche:
- Conad superstore o Spaio Conad
- Unes
- Famila
- Incoop
- Eurospar
- Il gigante
- Carrefour iper
- Dok
- Bennet
- Conad
- Conad city
- Sigma
- Famila market
- Panorama
- Despar
- Crai
- Sisa
- Pam
- A&O
- Carrefour market
- Carrefour express.
Nell’analisi di Altroconsumo si è tenuto conto degli elementi più importanti considerati dai consumatori. Emerge così che il primo criterio considerato è la praticità (33%), specialmente legata alla facilità di raggiungimento del punto vendita. Si bada anche alla convenienza e qualità dei prodotti disponibili, nonché l’assortimento.