Salve,
da mesi ero in attesa della risoluzione di un contenzioso con un'azienda americana, che mi aveva addebitato erroneamente una cifra molto elevata, per un servizio di cui avevo usufruito in loco.
Oggi ho ricevuto una lettera dove mi si conferma che sono disponibili allo storno di quanto addebitato.
Il problema è che, nel frattempo, per ragioni di sicurezza che esulano da questa questione, tale carta di credito è stata bloccata, e ne è stata emessa un'altra (agganciata allo stesso C/C).
Loro dicono che possono stornare solo facendo riferimento alla carta di credito su cui è stato effettuato l'addebito.
E'possibile risolvere la questione in qualche modo, magari tramite la mia banca e/o l'istituto che fornisce loro le carte di credito?
Grazie
da mesi ero in attesa della risoluzione di un contenzioso con un'azienda americana, che mi aveva addebitato erroneamente una cifra molto elevata, per un servizio di cui avevo usufruito in loco.
Oggi ho ricevuto una lettera dove mi si conferma che sono disponibili allo storno di quanto addebitato.
Il problema è che, nel frattempo, per ragioni di sicurezza che esulano da questa questione, tale carta di credito è stata bloccata, e ne è stata emessa un'altra (agganciata allo stesso C/C).
Loro dicono che possono stornare solo facendo riferimento alla carta di credito su cui è stato effettuato l'addebito.
E'possibile risolvere la questione in qualche modo, magari tramite la mia banca e/o l'istituto che fornisce loro le carte di credito?
Grazie