Guerra contro Trenitalia treni a prenotazione obbligatoria (1 Viewer)

Ho bisogno di aiuto , non ho potuto prenotare un Intercity che ho dovuto prendere per forza perché in mattinata mi si è guastato il cellulare , pensavo fossero solidali mi hanno chiesto 50 euro più il biglietto che ho pagato stupidamente invece che farmi fare il verbale, la loro risposta è che intervengono solo se c'è un problema della stazione ma se ne fregano di problemi personali che impediscono alle persone di arrivare in tempo in stazione , vorrei sapere cosa dice la legge a riguardo e che fare se non ho prove e vorrei anche il rimborso di 22 euro di spese di call centre Trenitalia che ho dovuto buttare inutilmente
 
Vorrei precisare che avevo intenzione di passare dalla biglietteria e che il cellulare mi serviva per scopi comuni e non potevo uscire senza
 

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