je00bls3hb75 con directa non ho ancora ricevuto la cedola di aprile(oss.8/4 )peraltro doppia.Dopo diverse telefonate con risposta "dipende dalla depositaria" mi sapreste dare un riferimento a cui inviare una mail.Grazie della cortesia
Io suggerirei di non cascare nel gioco dello scaricabarile da sempre proposto dalle banche. Io risponderei così (alla tua banca):
Spettabile Directa,
con la presente la sottoscritta xxx, titolare del rapporto finanziario yyyy, ricorda di avere sottoscritto un rapporto finanzario esclusivamente con la vostra banca (che per tale rapporto prende laute commissioni) e non avere alcun rapporto con 'depositarie' o altri intermediari da voi selezionati per il vostro lavoro.
Ricordo che è Directa che deve rispondere della correttezza ed immediatezza delle operazioni, incluso l'accredito di ogni cedola dovuta, e vi consiglio di rileggere la Decisione n. 4353 del 18 ottobre 2021 dell'Arbitro per le Controversie Finanziarie, in cui si specifica in maniera illuminante che è la Banca (e non alcuno degli intermediari a me terzi) a dover rispondere di ogni mancanza o errore.
In caso di mancato pagamento del dovuto entro i prossimi xx giorni sarò costretta a fare denuncia per appropriazione indebita e segnalazione agli organi competenti per un loro pronto intervento contro Directa.