Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank) (13 lettori)

[drbs315]

Abbiamo ancora problemi
La app funziona
Per ordini urgenti chiamare il desk telefonico

Non sono operativi neanche al desk, ho provato a chiamare.
Almeno date informazioni vere

 

[fabriziof]

Ora entrato che fatica...

 

[ServizioClienti]

Non sono operativi neanche al desk, ho provato a chiamare.
Almeno date informazioni vere

Al desk sono perfettamente operativi
Non erano operativi dalle 8.00 alle 8.55

Ora sono raggiungibili ed operativi

 

[drbs315]

Al desk sono perfettamente operativi
Non erano operativi dalle 8.00 alle 8.55

Ora sono raggiungibili ed operativi

Tanto per chiarire ho chiamato alle 9.25, tel registrata, e non mi è stata immessa un'operazione perché a dire dell'operatore anche loro non riescono ad immettere ordini.

Ovviamente dato che si sostiene il contrario e la cosa è documentabile adesso passeremo privatamente al risarcimento per l'operazione che avete impedito, stando a questa comunicazione.

 

[fabriziof]

Al desk sono perfettamente operativi
Non erano operativi dalle 8.00 alle 8.55

Ora sono raggiungibili ed operativi

La ringrazio per il suo feedback in tempo reale,é un servizio prezioso

 

[Zebro]

Resto sempre perplesso quando guardo Binck Tv definita come la trasmissione sul mercato OBBLIGAZIONARIO dove, poi, si parla al 95% di Piazza Affari e andamenti azionari... boh

 

[ServizioClienti]

Tanto per chiarire ho chiamato alle 9.25, tel registrata, e non mi è stata immessa un'operazione perché a dire dell'operatore anche loro non riescono ad immettere ordini.

Ovviamente dato che si sostiene il contrario e la cosa è documentabile adesso passeremo privatamente al risarcimento per l'operazione che avete impedito, stando a questa comunicazione.

Verifichiamo. Può essere stato un errore dell'operatore dovuto alla concitazione del momento viste le numerosissime chiamate arrivate questa mattina.
Confermiamo che tutte le chiamate sono registrate

 

[ServizioClienti]

Resto sempre perplesso quando guardo Binck Tv definita come la trasmissione sul mercato OBBLIGAZIONARIO dove, poi, si parla al 95% di Piazza Affari e andamenti azionari... boh

La nuova edizione, partita a settembre, ha un carattere più generico
Non è più focalizzata solo sui bond

 

[ServizioClienti]

Resto sempre perplesso quando guardo Binck Tv definita come la trasmissione sul mercato OBBLIGAZIONARIO dove, poi, si parla al 95% di Piazza Affari e andamenti azionari... boh

La nuova edizione, partita a settembre, ha un carattere più generico
Non è più focalizzata solo sui bond

 

[giancarlo22]

Riuscirà il nostro eroe a superare il questionario per le obbl strutturate ? Forse meglio aspettare quello sui certificates ,avevate detto che l'avreste prodotto a breve vero?

Spett. Binck,
riguardo i questionari di appropriatezza verifico che ci sono diverse osservazioni critiche sulla pertinenza effettiva delle domande rispetto all'utilizzo operativo ed effettivo degli utenti.
Ciò in particolare per i questionari più specialistici (obbl. strutturate, warrants).
Al momento gli ordini sono comunque effettuabili con forzatura dell'utente.

Vorrei sapere se:
pensate di rendere vincolanti le compilazioni positive dei questionari al 31/12(2018 ?
nel caso un utente fallisca la prova se e quando può ripeterla ?

Grazie in anticipo per Vs.veloce risposta