Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank) (13 lettori)

[lotarone]

Con Fineco a tutt'oggi riesco ad acquistare le obbligazioni taglio minimo 100k non espressamente riservate ai professionali che invece su Binck non si acquistano più da inizio anno

questo è un grosso problema, probabilmente se non cambiano chiuderò il conto. Con DB ti fanno comprare tutto

 

[arkymede74]

Si, da metà pomeriggio ho iniziato ad accedere senza sms.

Grazie!

 

[TheLondoner]

Con Fineco a tutt'oggi riesco ad acquistare le obbligazioni taglio minimo 100k non espressamente riservate ai professionali che invece su Binck non si acquistano più da inizio anno

questo è un grosso problema, probabilmente se non cambiano chiuderò il conto. Con DB ti fanno comprare tutto

Non comprendo davvero perchè scontentare clienti e non andare incontro alle loro minime esigenze.

 

[marcob77]

questo è un grosso problema, probabilmente se non cambiano chiuderò il conto. Con DB ti fanno comprare tutto

Il fatto che DB ti faccia comprare tutto non è che sia sempre positivo (qual è il tuo profilo di rischio?). Non ti hanno fatto firmare nulla? Se non ti hanno fatto firmare nulla secondo me non dovrebbero fartele comprare.

 

[apaci2]

Il fatto che DB ti faccia comprare tutto non è che sia sempre positivo (qual è il tuo profilo di rischio?). Non ti hanno fatto firmare nulla? Se non ti hanno fatto firmare nulla secondo me non dovrebbero fartele comprare.

Si vero perchè comprare bond rischiosissimi, quando senza problemi puoi comprare certificati magari binari, azioni, etf leva 7x short o long... e chi più ne ha più ne metta

 

[marcob77]

Si vero perchè comprare bond rischiosissimi, quando senza problemi puoi comprare certificati magari binari, azioni, etf leva 7x short o long... e chi più ne ha più ne metta

Su questo concordo. Ma direi che il problema è a monte

 

[apaci2]

Su questo concordo. Ma direi che il problema è a monte

Assolutamente concordo

 

[bulogna]

Il blocco totale in acquisto dei titoli 100K, di una parte di ETF e di non so cos'altro, mi sembra esagerato e non sostenibile da alcuna motivazione. Una revisione e sblocco di una parte dei titoli ed ETF sarebbe cosa opportuna e gradita.

 

[mac]

Mi aggiungo, purtroppo, al coro di lamentele e di meraviglia su come il servizio, reso da questa pur ottimo banca, stia man mano lentamente peggiorando.
A me succede questo: ho chiesto il trasferimento di alcuni titoli tra il dossier a me intestato e quello cointestato con il mio coniuge. Il primo blocco di titoli (il modulo da inviare è di sole 8 righe) è transitato tra i 2 dossier in un giorno. De secondo blocco non ho notizie (trasferimento chiesto il 5 scorso). Ho ripetuto la richiesta dopo qualche giorno ... ancora niente! Ho chiesto il trasferimento di un terzo blocco di titoli il 12 ed anche questo non è stato ancora effettuato. Ho scritto 2 volte per chiedere se ci fossero stati problemi ed, inaspettatamente per me, non ho avuto alcun riscontro.
A mio parere o si sono ammalati gli addetti a queste operazioni o ci sono dei problemi di cui non vogliono parlare.
Ma, dico io, che ci vuole a scrivere 2 righe di rassicurazione così il cliente si mette l'anima in pace e la finisce di disturbare?

 

[Ventodivino]

Mi aggiungo, purtroppo, al coro di lamentele e di meraviglia su come il servizio, reso da questa pur ottimo banca, stia man mano lentamente peggiorando.
A me succede questo: ho chiesto il trasferimento di alcuni titoli tra il dossier a me intestato e quello cointestato con il mio coniuge. Il primo blocco di titoli (il modulo da inviare è di sole 8 righe) è transitato tra i 2 dossier in un giorno. De secondo blocco non ho notizie (trasferimento chiesto il 5 scorso). Ho ripetuto la richiesta dopo qualche giorno ... ancora niente! Ho chiesto il trasferimento di un terzo blocco di titoli il 12 ed anche questo non è stato ancora effettuato. Ho scritto 2 volte per chiedere se ci fossero stati problemi ed, inaspettatamente per me, non ho avuto alcun riscontro.
A mio parere o si sono ammalati gli addetti a queste operazioni o ci sono dei problemi di cui non vogliono parlare.
Ma, dico io, che ci vuole a scrivere 2 righe di rassicurazione così il cliente si mette l'anima in pace e la finisce di disturbare?

Ehm,
il back office è in Olanda per il trasferimento titoli.
Al limite chiedi di parlare con il gentilissimo Danilo (il loro tramite a Milano) o manda una mail alla sua attenzione.

PS
mica dico che sia tutto rose e viole : un mio trasferimento titoli è iniziato il 27-12 e terminato il 21-01 .