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Buongiorno, mi scuso per il disturbo. Per il certificato CH0470804730 la cedola del 20 febbraio mi e' stata accreditata da Webank il 23/2 ma mi e' stata stornata il 15/3. Ho chiamata webank telefonicamente ma oggi mi han risposto via mail che e' stata stornata su disposizione della società...
Avevo mandato una mail come prima cosa ma mi era arrivata una risposta automatica (che copio sotto) che il canale mail non e' attivo. Come gli posso scrivere?
Gentile Cliente,
siamo spiacenti di non poter prendere in carico la sua richiesta e la invitiamo ad utilizzare gli altri canali di...
Ciao, diversi di voi mi avevano gentilmente risposto a questa richiesta. Da webank mi avevano poi detto che avrei dovuto aspettare anche 15 giorni lavorativi dalla data di accredito (che mi han detto essere il 17), I 15 giorni son passati, la cedola ancora non c'è. Stamattina ho...
infatti avevo scritto mail stamattina ma mi e' arrivata subito risposta che il canale mail non e' disponibile. L'assistente virtuale non ne parliamo, mi ha risposto parlando giorni di addebito degli utilizzi della carta di credito....e quindi ho telefonato
Gentile Cliente,
siamo spiacenti di...
Ho sentito il call center. Il ragazzo non sapeva che pesci prendere e mi ha detto che "magari" avrei dovuto prenderlo il giorno prima del 10 per averne diritto. Ma faceva verificare e mi risponderanno
Scusate la mia ignoranza.....in data 10/03 ho acquistato il certificato DE000UD981W7 (addebitato sul c/c il 12) . IL 10/03 era la data di osservazione per la cedola che pero' non mi e' ancora stata accreditata. Non mi spetta? Grazie!
Ciao, scusate il disturbo, chiedo se potete aiutarmi. Il 3 dicembre ho comprato dei corridor ISIN LU1921185655 scadenza 20/12 sul Ftse Mib barriera a 24,500. Barriera che non è stata raggiunta quindi sereno mi aspettavo il rimborso nei prossimi giorni (avevo letto il prospetto e si parlava di...