Conto Corrente Arancio regala smartphone: riparte operazione Smartbanking daysRiparte l'operazione “Smartbanking days: Conto Corrente Arancio ti regala Samsung Galaxy S plus”
Ma l’offerta è rivolta anche a tutti coloro che a partire dal 1 gennaio 2011 e fino al 31 agosto 2011 hanno richiesto il loro primo Conto Corrente Arancio senza averlo attivato. Dalla promozione sono esclusi tutti coloro che sono già clienti di Conto Corrente Arancio, anche solo come contitolari, e tutti coloro che hanno sono stati possessori di un Conto Corrente Arancio in passato, così come tutti i dipendenti di ING Direct. La pubblicità di tale iniziativa è partita il 17 novembre 2011 sul sito della ING Direct, nelle filiali della stessa, attraverso banner pubblicitari presenti in rete e nei centri commerciali dove l’offerta sarà promossa in appositi centri allestiti per l’occasione (l’elenco dei centri commerciali nei quali sarà possibile aderire all’operazione è presente nel sito www.ingdirect.it/galaxy ), attraverso telemarketig e stampa quotidiana.
CONTO CORRENTE ARANCIO PROMOZIONE: OPERAZIONE SMARTBANKING DAYS La promozione è dedicata a tutti coloro che tra il 22 e il 26 novembre richiederanno un’apertura di Conto Corrente Arancio con l’accredito della pensione o dello stipendio tramite causale ABI 27, e che attiveranno tale accredito entro e non oltre il 30 aprile 2012. Per considerare attivato Conto Corrente Arancio bisogna compilare e sottoscrivere una copia del contratto Unico di ING Direct con la sottoscrizione di tutte le clausole presenti in esso, e l’identificazione di colui che richiede l’attivazione del Conto Corrente secondo le norme dell’Antiriciclaggio. La facoltà di accettare la richiesta di apertura del Conto Corrente resta comunque all’insindacabile giudizio della ING Direct stessa. Se il Conto Corrente Arancio sarà intestato a più persone il premio sarà inviato solo al colui che appare come primo intestatario, che sia comunque nuovo cliente per questo tipo di Conto Corrente.
CONTO CORRENTE ARANCIO REGALA SMARTPHONE La promozione prevede l’assegnazione di uno Smartphone Samsung Galaxy S Plus del valore di 220 euro, e si prevede di assegnarne un numero di 400 totali nel periodo della promozione, anche se ING Direct assicura la ricezione del premio a tutti coloro che faranno richiesta dell’apertura del Conto Corrente Arancio che soddisferanno le condizioni richieste. Il premio sarà inviato a coloro che ne avranno diritto entro 180 giorni dal momento in cui la loro pratica sarà perfezionata; lo Smartphone arriverà a coloro che ne avranno diritto a mezzo corriere espresso senza nessuna spesa per coloro che lo riceveranno. Se per qualsiasi motivo non sarà disponibile il premio descritto nell’iniziativa sarà cura della ING Direct di inviare un premio simile a quello sponsorizzato e dello stesso valore economico.
Caratteristiche dello Smartphone Samsung Galaxy S Plus - sistema operatico Android 2.3.3 - Wi-Fi 802 - Touchscren 4” SuperAMOLED - Fotocamera da 5.0 MPX - Servizi aggiuntivi: Google, Android Market e Navigatore - Ricerca vocale - Inserimento del testo - Applicazioni presenti: Corriere della Sera, MyDa, Pagine Gialle, Game Store - Batteria mAH 1650 con autonomia di 7 ore in chiamata e di 550 ore in standby
CONTO CORRENTE ARANCIO COSTI E CONDIZIONI Il Conto Corrente Arancio ha un costo pari a 0 euro, anche l’imposta di bollo viene azzerata e pagata dalla ING Direct per tutti coloro che accrediteranno lo stipendio o la pensione sul Conto Corrente Arancio in modo continuativo o che abbiano una giacenza media sul conto pari a 3 mila euro. - spese apertura del Conto Corrente Arancio 0 euro - canone annuale del Conto Corrente Arancio 0 euro - Spese annue per il conteggio degli interessi attivi e passivi 0 euro - Operazioni gratuite illimitate - Canone annuo per la carta Bancomat a 0 euro - Canone annuo per eventuale carta di credito Visa Oro 0 euro - Canone annuale per carta prepagata Mastercard 0 euro - Canone annuale per servizi di home banking 0 euro - Estratto conto on line trimestrale al costo di 0 euro - Se si desidera invece l’invio dell’estratto conto cartaceo a spedizione posta prioritaria il costo è di 5 euro, ma questa è una condizione attivata solo su richiesta dell’interessato - Costo estratto conto mensile on line della carta di credito Visa Oro 0 euro - Se si desidera l’invio cartaceo dei movimenti della carta di credito Visa Oro via posta prioritaria (attivato solo su richiesta dell’interessato) il costo è pari a 5 euro ad invio - Se si desidera l’invio cartaceo della movimentazione della carta prepagata Mastercard (Solo su richiesta dell’ interessato) via posta prioritaria il costo è pari a 5 euro ad invio - Operazione di accredito stipendio e/o pensione costo 0 euro - RID costo 0 euro - Ricariche telefoniche costo dell’operazione 0 euro - Pagamento modelli F24 costo 0 euro - Versamento assegni in Italia costo 0 euro - Versamento di contanti tramite bollettino costo 0 euro - Operazioni di versamento o prelievo alle casse automatiche delle filiali ING Direct costo 0 euro - Blocco delle carte di credito, della carta prepagata o dei codici del conto corrente costo 0 euro - Prelievi presso gli sportelli automatici con carta di debito in tutta Europa costo 0 euro - Carta Bancomat Vpay gratuita, strumento appositamente pensato per consentire il prelievo contanti presso qualsiasi Atm senza alcun tipo di commissione - Prelievi presso sportello automatico in tutta Europa e in Italia con Carta di credito Visa Oro costo 2 euro ad operazione - Prelievo allo sportello automatico tramite carta prepagata Mastercad sia in Italia che in Europa costo di 2 euro ad operazione - Prelievo contanti presso gli sportelli di Poste Italiane costo 5 euro ad operazione - Bonifico su canale SEPA sia in entrata che in uscita (fino a 50 mila euro) costo 0 euro - Bonifico su canale SEPA in uscita superiore a 50 mila euro costo 5 euro - Bonifico su canale non SEPA costo 5 euro - Domiciliazione delle utenze domestiche costo 0 euro - Emissione assegno circolare non trasferibile al costo di 5 euro - Rilascio del secondo libretto degli assegni in un anno costo 5 euro - Imposta di bollo in caso di 3 accrediti di stipendio o pensione durante il trimestre, oppure giacenza media del conto corrente nel trimestri pari o superiore ai 3 mila euro costo 0 - Nel caso non si verifichino le condizioni citate sopra il costo dell’imposta d bollo è pari a 8,55 euro ogni trimestre - Chiusura conto gratuita
CARTA BANCOMAT CONTO CORRENTE ARANCIO: SPESE E CONDIZIONI - Spedizione carta costo 0 euro - Rinnovo carta costo 0 euro - Remissione carta costo 0 euro - Blocco carta costo 0 euro - Invio PIN costo 0 euro - Limite di utilizzo giornaliero con pago Pagobancomat POS o FASTPAY da 500 euro all’intero saldo disponibile - Limite utilizzo mensile con Pagobancomat POS o FASTPAY da 1500 euro all’intero saldo disponibile - Limite prelievo Bancomat giornaliero da un minimo di 500 euro a un massimo di 4999 euro - Limite prelievo Bancomat Mensile da un minimo di 1500 euro a un massimo di 4999 euro
CARTA DI CREDITO CONTO CORRENTE ARANCIO SPESE E CONDIZIONI - Canone annuale costo 0 euro - Spedizione carta costo 0 euro - Rinnovo o riemissione carta costo 0 euro - Riemissione carta dall’estero dopo la seconda volta 138 euro - Blocco carta costo0 euro - Invio PIN costo 0 euro - Servizio di avviso tramite SMS costo 0 euro - Estratto conto on line costo 0 euro - Estratto conto cartaceo solo se richiesto, costo 5 euro - Commissioni per il rifornimento del carburante costo 0 euro - Commissione per prelevare contante 2 euro ogni operazione - Commissione per recupero crediti costo 10% del totale del debito da recuperare - Plafond mensile standard 1500 euro.
CARTA PREPAGATA CONTO CORRENTE ARANCIO: COSTI E CONDIZIONI - canone annuo costo 0 euro - produzione e spedizione carta costo 10 euro - remissione carta in caso di smarrimento o furto costo 0 euro - blocco carta costo 0 euro - invio PIN costo 0 euro - canone mensile per servizio avviso tramite SMS costo 0,50 euro mensili - commissione di ricarica costo 0 euro per le prime 5 all’anno - costo ricariche successive alle prime cinque costo 1 euro - commissioni per rifornimento di carburante costo 1 euro - Prelievo contante costo 2 euro ad operazione - Limite utilizzo giornaliero e mensile pari a tutto l’ammontare del credito presente sulla carta - Limite massimo di ricarica 4.500 euro - Disponibilità massima sulla carta 4.500 euro
FIDO CONTO CORRENTE ARANCIO Per coloro che al Conto Corrente Arancio vogliono associare anche un fido medio di durata indeterminata del valore di 1.500 euro e che liquidi gli interessi trimestralmente l’applicazione del tasso d’interesse sul passivo sarà pari al 7%, con un TAEG pari al 7,19% e senza spese di commissioni massimo scoperto, spese di istruttoria del fido e commissioni di messa a disposizione dei fondi necessari. Per essere rilasciato il Fido il cliente deve innanzitutto non essere iscritto nel registro dei cattivi pagatori, deve avere il Conto Corrente aperto e attivo da almeno 6 mesi, e deve aver accreditato almeno due stipendi di seguito sul conto corrente nei mesi che precedono la richiesta del fido.
CONTO CORRENTE ARANCIO OFFERTA SMARTPHONE: VANTAGGI E SVANTAGGI Sicuramente ricevere uno smartphone in regalo soltanto perché si apre un conto corrente non è una brutta offerta, ma si deve sempre considerare che per riceverlo bisogna avere o una giacenza media di 3000 euro sul conto corrente o l’accredito dello stipendio o pensione in maniera continuativa. Prima di accettare questa offerta però bisogna riflettere su alcune cose: la prima, molto rara per la verità, è che che per prelevare contanti senza la carta Bancomat Vpay gratuita, strumento appositamente pensato per consentire il prelievo contanti presso qualsiasi atm senza alcun tipo di commissione, con la carta di credito e quella prepagata si paga una commissione di 2 euro ad operazione. Ma ripetiamo, è una condizione che dovrebbe accadere di rado, solo quando il bancomat è stato smarrito o si è smagnetizzato. La seconda cosa che occorre tenere presente è che le filiali di ING Direct non sono presenti ovunque e quindi forse è il caso di informarsi prima se nelle vicinanze di dove si vive ne è presente qualcuna e tenere presente che essendo principalmente uno strumento che si usa on line diventa un po’ difficoltoso fare versamenti di assegni e di contante, se non attraverso giroconti o bonifici. I servizi di Home Banking sono ottimi, ma è utile che siano di banche ed istituti di crediti che sono presenti anche fisicamente nelle nostre vicinanze per fare in modo di avere sempre un punto di appoggio fisico in caso di problemi e controversie.
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Patrizia Del Pidio
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71 Commenti
Vorrei segnalare un’inesattezza. Nell’articolo si scrive “Prima di accettare questa offerta però bisogna riflettere su alcune cose: ricordare che per prelevare contanti si paga sempre e comunque 2 euro ad operazione sia che si usa la carta di credito che la carta di debito che la carta prepagata.”.
Nelle PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE (Versione del 07/09/2011) del CONTO CORRENTE ARANCIO, i prelievi effettuati con la carta di debito non sono soggetti a nessuna commissione.
Saluti.
CON LA CARTA BANCOMAT CHE TI DANNO COL CONTO NON HO MAI PAGATO COMMISSIONI PER RITIRARE CONANTI
Non riesco ad aprire il conto. Mi si è bloccato il sito mentre facevo la richiesta. Ho provato a ricominciare tutto e mi ha detto che già ho cominciato la pratica e che devo usare la password che mi hanno inviato per riprendere. Ma non mi hanno inviato nessuna password… Mah…
Salve Silvio, Salve Valter,
volevo ringraziarvi per avermi fatto notare l’inesattezza riportata nel mio articolo che ho avuto cura di correggere subito grazie proprio alla vostra segnalazione; l’apporto dei lettori delle volte è davvero fondamentale poiché mettono in luce dei piccoli errori dei quali non ci si sarebbe resi conto.
Patrizia
lo stesso anche a me!
intendevo che sto avendo lo stesso problema di Marco!…hai risolto per caso?
E’ da precisare poi che per avere lo smartphone non è necessaria la giacenza media di 3.000€….questa è richiesta solo per non pagare i bolli!!!!
Ciao,
Davide
Che significa : “bisogna avere o una giacenza media di 3000 euro sul conto corrente o l’accredito dello stipendio o pensione in maniera continuativa”
posso aprire un conto e versare 3000 euro e dopo 2 mesi x esempio li riporto sul mio conto corrente
Ciao Michele,
avere una giacenza sul conto corrente o accreditare su di esso lo stipendio o la pensione in modo continuativo significa che per non pagare l’imposta di bollo, obbligatoria per legge, bisogna soddisfare trimestralmente una di queste due opzioni.
Quindi La ING Direct si aspetta, per non far pagare l’imposta di bollo, che per ogni trimestre sia o accreditato lo stipendio (o pensione) o la giacenza media nei tre mesi presi in considerazione sia pari o superiore ai 3 mila euro.
Quindi l’ipotesi che tu avanzi di aprire il conto corrente con 3 mila euro per poi spostarli dopo 2 mesi su un altro conto non ti porterebbe alcun vantaggio.
I 3 mila euro di cui si parla devono essere una giacenza media costante in mancanza dell’accredito dello stipendio ( o pensione) per aver diritto a non pagare l’imposta di bollo, di cui si farebbe carico la banca.
Per avere lo smartphone Samsung devi aprire Conto Corrente Arancio, e fare accreditare lo stipendio o pensione in maniera continuativa. Dopo al max 180 del primo versamento, ti arriverà a casa il telefono. Il conto corrente è a 0 (zero) spese o quasi (si pagano invio delle comunicazioni in formato cartaceo o prelievi ATM con carta di credito) e per non pagare il bollo di legge (circa 35€ annui) si deve avere una giacenza media trimestrale di 3.000€ o effettuare 3 accrediti stipendio/pensione nel trimestre.
Altre info e maggiori delucidazioni qui:http://web.ingdirect.it/galaxy/?intcmp=dem_sbd11_lnc# trovi tutto…caratteristiche del telefono, regolamento e condizioni contrattuali/economiche dei servizi ING DIRECT.
Ciao,
Davide
Gentile redazione, vi ringraziamo per l’attenzione dimostrata nei confronti della nostra promozione Smartbanking Days. Vorremmo segnalarvi alcune inesattezze che potrebbero essere fuorvianti per i vostri lettori. L’operazione promozionale Smartbanking Days è legata a Conto Corrente Arancio, il conto corrente zero spese di ING DIRECT, e non a Conto Arancio, il conto deposito, come riportato nel titolo dell’articolo e nei titoli di alcuni paragrafi. Inoltre vi informiamo che, con Conto Corrente Arancio, i clienti hanno a disposizione una carta Bancomat Vpay gratuita, strumento appositamente pensato per consentire il prelievo contanti presso qualsiasi atm senza alcun tipo di commissione.
Grazie mille per l’attenzione,
cordiali saluti
ING DIRECT Italia – Pr & Communication team
Abbiamo corretto il titolo, che poteva essere fuorviante come suggeritoci da ING DIRECT.
Abbiamo anche aggiunto l’importantissima informazione della carta Bancomat Vpay gratuita, strumento appositamente pensato per consentire il prelievo contanti presso qualsiasi atm senza alcun tipo di commissione.
Ringraziamo la ING della cortesia dimostrata nel porre alla nostra attenzione tali miglioramenti dell’informazione che abbiamo fornito sul loro prodotto.
Salve, anche a me, come a un utente precedente, si è bloccata la procedura di apertura conto….Al nuovo tentativo di rifare le operazioni di apertura, mi richiede un codice di accesso temporaneo che avrei dovuto ricevere via mail, ma, allo stato attuale, mai ricevuto.
Qualcuno può darmi informazioni in merito??? Grazie
Io sono arrivata fino in fondo ma si è bloccato alla fine quando doveva stampare il contratto da restituire firmato. Era scritto che sarebbe arrivata una copia anche al mio indirizzo mail ma dono passate 10 ore e ancora non è arrivato nulla
Rientrando sul sito un’ora fa e chiedendo copia del contratto risponde “inviata copia all’indirizzo mail”. Ma anche in questo caso non è arrivato nulla (non era meglio lasciare che venisse prodotta la stampa direttamente ?)
Visto che Ing Direct risponde a questo sito sarei felice se volesse spiegare a tutti noi che abbiamo problemi simili cosa dobbiamo fare (speriamo bene !)
Grazie
Ciao Elisabetta,
mi rivolgo a te poiché sei stata l’unica ad arrivare fino alla fine della registrazione del contratto e a cui manca soltanto la stampa del documento da inviare, ma ovviamente il consiglio è valido per tutti coloro che hanno riscontrato problemi nella registrazione per la richiesta di apertura di Conto Corrente Arancio.
Potete contattare il numero verde che ING Direct ha dedicato appositamente per i problemi riscontrati in Conto Corrente Arancio 848.580.166 e chiedere maggiori delucidazioni su come comportarsi in questi casi.
Il servizio è attivo tutti i giorni, domenica inclusa dalle 8.00 alle 22.00.
Spero di esservi stata di aiuto
Patrizia
salve avrei un quesito da proporvi, se conintesto il conto corrente arancio a mia moglie che non detiene prodotti arancio, e le accredito lo stipendio uno di noi due ha dititto al smartphone?
Ciao Roby,
puoi benissimo aprire un Conto Corrente Arancio cointestato con tua moglie, ma per aver diritto allo Smartphone ricorda di mettere lei come prima intestataria, poiché ad aver diritto al premio è soltanto il primo intestatario, e solo a patto che tua moglie non sia già cliente dell’ING Direct.
Patrizia
Buongiorno a tutti! Per ogni dubbio o problema potete chiamare il numero 800.71.72.73 per i già clienti o il numero 848.580.166 dedicato a Conto Corrente Arancio per chi non è ancora cliente, oppure scrivete una email al servizio clienti servizioclienti@ingdirectitalia.it. Grazie mille!!
Grazie a voi per la disponibilità!
Cmq al di là dello smartphone secondo me attualmente il conto arancio è il piu’ conveniente
l’invio dello smartphone sarà inviato entro 180 giorni….un po tantini o sbaglio??
Non mi fido molto di Ing direct, però il telefono è davvero valido
Salve a tutti…
ho aperto il conto corrente arancio, e inviato la mia documentazione, volevo chiedervi dopo quali condizioni verrà spedito lo smartphone? È sufficiente l’attivazione del conto (quindi il solo primo bonifico dalla banca di appartenenza)? Oppure è necessario accreditare uno, più stipendi od avere una giacenza media di 3000 Euro?
Grazie in anticipo
Ciao Angelo,
la condizione per poter ricevere lo Smartphone è quella appunto di accreditare lo stipendio sul Conto Corrente Arancio tramite causale A27.
Dopo il primo bonifico il Conto Corrente Arancio sarà attivo, avrai tempo poi fino al 30 aprile 2012 per accreditare lo stipendio sul tuo Conto Corrente Arancio e soddisfare in questo modo le condizioni che ING Direct richiede per la ricezione del premio offerto in questa promozione.
Per quanto riguarda invece la giacenza di 3000 euro sul conto corrente e la condizione che la ING Direct richiede, in mancanza dell’accredito dello stipendio, per non pagare l’imposta di bollo, obbligatoria per legge.
Spero di aver risposto in modo soddisfacente al tuo dubbio
Patrizia
Ciao a tutti, una domanda cos’è la causale a27?
Ciao Carmine,
La causale A27 è la causale dei bonifici che fa si che la banca riconosca quel bonifico come un accredito di stipendio; se il datore di lavoro non la specifica la banca vede quel bonifico come un normale accredito e non come quello dello stipendio; in questo caso è importante per fare in modo che la ING Direct riconosca l’accredito dello stipendio, tramite la causale giusta per permettere al cliente di ricevere lo smartphone e per fare in modo che possa usufruire dei privilegi che spettano a coloro che hanno l’accredito dello stipendio sul conto corrente (ovvero l’esenzione dal pagamento dell’imposta di bollo)
Patrizia
salve ho richiesto l’apertura del conto corrente arancio per approfittare delle zero spese dell’alto tasso di rendimento del deposito e del telefono incluso. ma la domanda nasce spontanea. tutto questo è sicuro? non sarà mica uno specchietto per le allodole??se magari alcuni hanno avuto esperienze precedenti e potrebbe dir qualcosa al riguardo…poi non è proprio chiara una cosa. se io chiedo la carta di credito e mensilmente pago 100 euro in abbonamento telefonico a ing direct il mese successivo quanto devo restituire??e da dove li prelevano i soldi dal conto deposito o dal conto corrente??
Ciao Michele,
sicuramente la promozione dello smartphone da parte di ING Direct non è uno specchietto per le allodole, ma semplicemente una mossa commerciale per aumentare, a fine anno, il numero dei correntisti presso l’istituto di credito.
Per quanto riguarda invece la carta di credito, chiariamo che essa è associata a Conto Corrente Arancio e quindi le spese verranno sempre e comunque detratte dal conto corrente in questione.
Per quanto riguarda i costi da sostenere il mese successivo, nel caso che tu dici di pagare il conto telefonico con la carta di credito, saranno pari a quanto speso attraverso la carta di credito nel caso si paghi in un’unica soluzione, nel caso invece si sceglie di rateizzare il dovuto saranno applicati all’importo interessi al tasso stabilito nel momento in cui si è firmato il contratto per ottenere la carta di credito.
Patrizia
ma su alcuni siti gira la storia che il cellulare arriverà tra un anno e potrebbe non essere quello pubblicizzato. Tutto questo è in linea con il contratto di CCA.
Potreste verificare con la banca ING quale sarà la loro procedura per i telefoni? Cioè, aspetteranno lo scadere dei 180 gg da quando il cliente avrà regolarizzato tutto o lo manderanno subito, non appena accreditato lo stipendio? Il cellulare Samsung sarà disponibile per tutti? Quanti hanno aperto il CCA nei 4 giorni di promozione?
Grazie
Ciao Teo,
il cellulare, da promozione, arriva dopo 180 giorni, ma non si capisce se il tempo sia calcolato alla data di richiesta del conto oppure dalla data di attivazione, in ogni caso non arriverà prima di marzo aprile del 2012.
Sul fatto che il Samsung sia disponibile per tutti io ne sono sicura anche perchè incorrerebbero nelle ire delle associazioni dei consumatori se non rispettassero quello che hanno promesso nella promozione.
Inoltre specificano chiaramente che se non sarà disponibile il modello descritto sarà sostituito da un modello dalle stesse funzioni e di uguale valore economico.
Patrizia
Salve, ho spedito i documenti lunedi 28 utilizzando la busta preaffrancata che mi hanno inviato loro, ma ad oggi ancora devono registrare i documenti. è normale o dovo pensare che ormai si sia persa?
cioao,
volevo sottoporre alla tua attenzione i problemi che sto avendo per l’apertura del c/c
ho effettuato un bonifico il quale non avendo i nomi specificati per intero non non è stato incassato e tenuto in sospeso. Lasciamo perdere tutte le telefonate e le mail, con le svariate informazioni fornitemi per risolvere il problema, Ho inviato il 1 dicembre l’attestato di identificazione ma a tutt’oggi non ho ricevuta nessuna risposta.
Buongiorno,
lo smartphone verrá inviato a tutti, cosí come avvenne un anno fa quando con una promozione simile regalarono il Wildfire HTC.
Anche io, come Luigi, ho problemi con la ricezione della documentazione.
Inviata il 01/12, ad oggi non é ancora arrivata.
In compenso ho giá ricevuto il kit con bancomat e carta di credito.
Ciao a tutti,
sicuramente i tempi saranno un pò lenti per colpa del gran numero di richieste di apertura di Conto Corrente Arancio che sicuramente ING Direct avrà ricevuto nei 4 giorni di promozione.
Per quanto riguarda il bonifico in sospeso di Anna, non preoccuparti, sicuramente risolveranno la questione in tempi brevi; il bonifico per regolarizzare il conto corrente andava fatto, se non sbaglio entro la metà di marzo.
Come ci testimonia Giorgio avendo un pò di pazienza il conto corrente viene attivato, e ricordate che proprio da promozione viene specificato che lo Smartphone verrà inviato dopo 180 giorni dalla richiesta di apertura conto, quindi non prima di maggio.
Patrizia
Buonasera,
ho fatto richiesta di c/c arancio, ma ho dovuto farmi supportare dal call-center in quanto il sistema non riconosceva il mio indirizzo. Sono in attesa di ricevere il kit di benvenuto e il codice IBAN per poter effettuare il primo bonifico. Ho solo un dubbio: sono un dipendente della pubblica amministrazione con lo stipendio accreditato sul mio attuale c/c. Come faccio a fare inserire la “richiesta” causale A27 per l’accredito dello stipendio su c/c arancio, dal momento che nel prospetto da compilare per l’accredito non è previsto il campo per tale causale?
Grazie.
Maurizio
Ciao Maurizio,
in questo caso specifico, del campo per la causale A27, non so proprio cosa risponderti; dovresti chiamare il numero verde di COnto Arancio e farti spiegare come fare in assenza del campo specifico.
Patrizia
Salve conto attivato il 27 nov alla data attuale non ho ancora ricevuto niente, son pure passato per la filiale a riconsegnare tutta la documentazione che tuttora non risulta pervenuta. cosa devo fare? ho assolutamente bisogno almeno della carta di credito…
Anch’io come Maurizio ho avuto problemi con l’indirizzo di residenza/corrispondenza. Ho fornito un indirizzo alternativo – quello del lavoro – e mi è arrivato tutto (pacchetto di benvenuto, pin ecc.) però sono ancora in attesa che mi modifichino l’indirizzo a quello corretto. Ho già fatto innumerevoli telefonate, ma ancora nulla ed è passato più di un mese…
Salve a tutti,
a mio parere dovreste pressare i call center per ottenere quello che vi spetta, anche se a discolpa di ING Direct si può dire che la promozione ha avuto un riscontro molto positivo e probabilmente per evadere tutte le richieste impiegheranno un pò di tempo; considerate anche il fatto che siamo in pieno periodo festivo…Io consiglio a tutti di aspettare pazientemente dopo il 9 gennaio e poi cominciare a fare richieste più determinate.
Buon 2012 a tutti
Patrizia
Ciao a tutti,
io ho aderito il 22 novembre,il 23 tramite telefono mi hanno aperto immediatamente il Conto Arancio,ho fatto il mio primo bonifico,che poi mi è stato accreditato,ho iniziato a telefonare e mandare email,mi hanno confermato che tutta la documentazione è a posto,la mia pratica è in lavorazione e deve ancora essere generato Iban del Conto Corrente,ho fatto anche un bonifico tramite alimentazione dalla mia banca al Conto Arancio per aderire in tempo al 4,20 di interessi ad Arancio+ , ma ad oggi 5 gennaio non ho ricevuto ne pacchetto di benvenuto ne attivazione del Conto Corrente Arancio!!!
Adesso mi chiedo e Vi chiedo una cosa importante:” io ho aderito ed ho fatto ad oggi tutto nei tempi richiesti per avere (vista l’occasione) anche il telefono,mi manca,non certo per colpa mia, l’accredito dello stipendio,che farò subito ed in ogni caso entro Aprile 2012,ma per usufruire della promozione,la ING DIRECT diceva che il Conto Corrente Arancio bisogna aprirlo entro il 31 Gennaio 2012. Vista la situazione non vorrei ritrovarmi fuori promozione se per mancanza loro non riusciranno ad aprirmi il Conto Corrente nei tempi previsti!Cosa succederà??? Cosa bisogna fare?? Sono letteralmente stanco di fare telefonate,email e sentirmi dire sempre che tutto è a posto ed in lavorazione! Ho letto nei post,che ci sono persone che hanno anche ricevuto il pacchetto di benvenuto!? Ma qualcuno di Voi amici non è che abita vicino a qualche filiale e potrebbe delucidare tutti in merito? Qualcuno della ING DIRECT che miracolosamente entri in questo sito e ci dia delle risposte per capire e se è il caso rassegnarsi definitivamente!!
Grazie in anticipo a tutti e…Auguri di BUON ANNO!!
Ho attivato conto corr. aramcio per usufruire della promozione Smartphone quello che non ho capito se e’ sufficente avere 3.000 euro sul conto o bisogna per forza accreditare lo stip. o pensione???
Grazie
Ho aperto il conto il 26 di Novembre 2011 e ad oggi 26 Gennaio 2011 l’apertura non è stata perfezionata per problemi interni alla banca in quanto hanno perso per ben 2 volte i documenti: prima il foglio con le firme e poi la copia dei documenti di identità consegnati ad un loro agente presso il centro Commerciale Auchan di Rescaldina!.
Credo che un trattamento simile sia inaccettabile neanche nei paesi del 3 mondo.
Ma la cosa peggiore è che se hai un problema puoi parlare solo con il call centre, che applica le procedure interne alla lettera, per cui non vi è nessuna possibilità di parlare con un livello superiore e non ti resta che attendere che LORO gestiscano la tua pratica con i loro tempi che nel mio caso sono 2 mesi!!!
Anche se scrivi al servizio clienti non ti filano per niente e neanche ti rispondono.
Non resta che cambiare banca Fineco o altri.
Ho aderito alla proposta di Ing Direct con il cellulare Samsung in omaggio entro i termini previsti. Ad oggi non sono riuscito a perfezionare l’apertura del conto corrente arancio. Ho inviato 5 volte la copia della carta di idendità, per posta per e mail per fax, ho telefonato più volte al call center cercando di sapere se gli invii fossero andati a buon fine. Ad oggi non ho ancora avuto una risposta. Secondo me è una strategia per fare passare la fine di gennaio e quindi non inviare il cellulare.
Ciao a tutti,
a questo punto, per tutti coloro che non sono riusciti a perfezionare la pratica, visto che il termine dovrebbe essere a marzo per avere il cellulare, di rivolgersi direttamente alla ING Direct, o in caso non sia possibile di rivolgervi a un’associazione per i diritti dei consumatori che faranno in modo che il contratto sottoscritto sia rispettato in ogni sua clausola.
Il fatto che molti di voi siano riusciti a perfezionare la pratica fa pensare a molte domande al riguardo che stanno evadendo man mano, ma meglio mettersi con le spalle al sicuro.
In bocca al lupo a tutti
Patrizia
Ciao a tutti io ancora oggi non ho avuto attivato il CCA, ma mi hanno detto che hanno prorogato fino al 20 Febbraio per attivare tutti i conti che hanno aderito alla promozione!
Teniamoci tutti in contatto, ed eventualmente dopo il 20 febbraio ci mettiamo daccordo su cosa fare e a chi rivolgerci ok ???
Ciao
Ciao Gaetano, grazie dell’informazione che non tutti sapevano (neanche io), direi che il tenerci in contatto sia il modo migliore anche perchè in caso di protesta ci si può rivolgere tutti insieme ad un’associazione di consumatori, anche se credo che con la serietà di una banca come ING Direct non ce ne sarà bisogno.
Un grosso in bocca al lupo
Patrizia
Confermo che l’operatore m’ha annunciato la proroga fino al 20 Febbraio
Ciao a tutti…io ancora non sono riuscito ad attivare il CCA, che è bloccato per problemi tecnici loro interni! è più di un mese che sollecito e non hanno risolto…quindi ormai non riuscirò a rispettare la scadenza del 21 febbraio per usufruire della promozione…è stata una presa in giro questa loro iniziativa!
Ciao,Gaetano oggi è il 24 febbbraio del 2012.Io ho aderito alla promozione 1l 25 novembre de 2011. MIè STATO ATTIVATO SUBITO IL conto arancio, ho attivato anche arancio +, ma del conto corrente non se ne parla nemmeno.Mi rimandano di settimana in settimana dicendomi che ancora non è stato “GENERATO” l’IBAN (forse la zucca è diventata sterile!Credo che io non farò in tempo ad accreditare la pensione entro il termine del 30 aprile, anche se mi hanno detto che rientro lo stesso perchè non dipende da me ma da loro. (sarà vero??)
Saluti Luigi
Saluti, Luigi
Ciao a tutti, ho attivato CCA entro i termini previsti, fatto il bonifico, accreditato lo stipendio etc etc. Ho tutto: bancomat e carta di credito, la uso già da 2 mesi, ma del telefono ancora non se ne parla…. quanto dovro’ aspettare? il 31/01 ho accreditato lo stipendio, dal call center mi dicono che è tutto ok ma chissà quando me lo spediscono…
Ciao Davide posso chiederti una cosa? Io ho ricevuto prima il Pin del bancomat,poi il pacchetto di benvenuto con la carta bancomat e la carta di credito che ho attivato il 23 febbraio sul sito,in quanto mi hanno accreditato lo stipendio,adesso mi dice che la carta di credito è attiva ma ancora non ho ricevuto il Pin,quanto dovro aspettare ancora per ricevere il pin della carta di credito?
Grazie in anticipo per la gentile risposta!
Tutto ricevuto,aspetto di ricevere solo il telefono Samsung come da promo,è davvero bello,nonostante le attese,operare con ING DIRECT!
Ciao a tutti
Anch’io ho aderito alla promozione smarthphone e sto accreditando la mia indennità di disoccupazione ordinaria ma mi sembra di capire che non riesco a farlo valere come causale abi 27, ora ho un assegno di lavoro dimostrabile dalla busta paga ma come faccio a farlo valere per la promozione?? Grazie per i consigli
Ciao gaetano, non so cosa dirti, in effetti è strano… prova a chiamare il servizio clienti. almeno per quelle cose riescono a dare informazioni affidabili.
Buongiorno, vi volevo informare su cosa mi sta succedendo in questi giorni per la promozione dello smartphone. La mia azienda emette gli stipendi tramite mandato unico in banca per tutti i dipendenti(circa 1000) con causale od oggetto “Emolumenti mese di…..” Ora per ING non passa come codice 27 quindi non rientra come stipendio, ma realmente il versamento dello stipendio è domiciliato presso di loro e da li realmente vengono movimentati in entrata ed in uscita. Ho cercato di spiegarlo ad i lori operatori ma si battono sul discorso del codice 27 ed onestamente ho risposto che se è questo il motivo per cui non mi venga recapitato il premio, non mi conviene tenere e domicilare le modeste somme con loro. Senza ipocrisia ammetto che ho aperto il conto presso di loro allettato dalla promozione. Appena ho risposta definitiva vi informo e come detto se sarà negativa li sposto su WEBANK simili condizioni e tasso del 4,50% lordo sul conto deposito.
Scusatemi se mi sono dilungato.
Rocco
Cellulare arrivato…
Cara Patrizia, nella tua risposta post n. 24 dici:”la condizione per poter ricevere lo Smartphone è quella appunto di accreditare lo stipendio sul Conto Corrente Arancio tramite causale A27″. Ma per ricevere il telefono non basta solamente attivare il conto corrente? A me da qualche parte sembra di aver letto che l’accredito di stipendio o i 3000 € di giacenza, occorrono per non pagare l’imposta di bollo … sbaglio?
Perchè se fosse come dici tu, per chi come me è libero professionista come dovrebbe fare?
Grazie, Saluti.
Francesco
salve vorrei sapere visto che è il primo versamento che devo fare,il mio titolare mi ha dato un’assegno della monte dei paschi di siena…posso versarlo in qualsiasi banca?
Per Giovanni: si puoi versarlo in qualsiasi banca, l’importante tu abbia un qualsiasi conto corrente (Anche postale va bene).
Sono semplicemente sconcertato, ho definito (e mi limito nelle descrizioni) poco seri quelli di BNL che ho lasciato con grande gioia nel cuore, ma non ci è voluto molto per sentirmi perso, senza riferimenti e “BUGGERATO” dai furboni di ING DIRECT.
Certo chi è causa del suo mal pianga se stesso, così recita un vecchio adagio, mi sento derubato e deriso, ho una tale amarezza chela metà basta! Da novembre 2011 ad oggi 30/04/2012 ancora non posso usare il mio conto corrente se non nel deposito, e non posso usare carta di credito, prepagata e bancomat, per grazia ricevuta mi hanno mandato il libretto degli assegni ma non ritengo di usarliin quanto ho terrore di scoprire che non li accettano o non risultano coperti o non so più cosa.
Non chiamo nemmeno più al tel perchè i ragazzi pur gentilissimio fino ad oggi mi hanno sparato solo cazzate ed io non posso spendere i miei soldi nemmeno per le medicine. Non proseguo se no mi devo tagliare le vene figuratevi se spero di ottenere il telefonino che forse è più dignitoso se me lo compro con soldi in prestito. non mi aspetto risposta da nessuno, mi basta e mi soddisfa se il resto del mondo mi legge e si regoli su “ING DIRECT”!!!
ciao a tutti sono nuovo di questo forum, volevo chiedere se qualcuno ha gia ricevuto il cell, ma sopratutto quanto tempo è passato dall’accredito del 1° stipendio??
perchè il mio l’ho accreditato il 23febbraio ma del cell neanche l’odore. 
Ciao, anche io ho accreditato il 1° stipendio il 23 Febbraio e ancora aspetto,ma bisogna aspettare,arriverà entro 180 giorni da tale data,chi è più fortunato lo ha già ricevuto,però dicono che arriverà,vai a questa pagina,io sono iscritto (matrixx69)e seguo la vicenda,potrebbe interessarti. https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AmUpAwEQTGNSdDF5dVdrbFlfLVJqcDRXUzdVd0tsSWc&authkey=CNXI9_IK#gid=0
Mi dispiace per l’amico rassagge,io ho atteso pure tanto,ma adesso che per fortuna ho tutto operativo, mi trovo benissimo con ING,mi manca solo la consegna del Samsung! Buona fortuna! Ciao
ciao anche io aspetto il samsung,il mio primo stipendio è stato accreditato il 10 febbraio .Mi hanno prima fatto una mail poi un sms e poi mi hanno chiamato per fissare la data e l’ora, sono rimasta a casa tutta la giornata ma il corriere non è mai arrivato, e non si sono fatti più sentire. Non so cosa pensare mi doveva arrivare il codice vettura , e non è arrivato. per me non sono seri. cmq vediamo come và a finire, male che và chiudo il conto
…ragazzi attenzione alle “belle dichiarazioni di utenti soddisfatti” non bisogna essere delle volpi per capire che fra noi si nascondono degli stipendiati con “incarico” specifico. Personalmente esprimo massima amarezza e insoddisfazione, già da nov. 2011 ho seguito scrupolosamente le indicazioni degli operatori al tel. e ad oggi non funziona un bel nulla, sarà un caso? Bene, daccordo è un caso, ma allora esiste in ing un provolone che riconosca tutto ciò e si scusi col cliente? Voglio dire ma anche per le scuse ci si deve rivolgere ad un legale? Per il Samsung credo che abbiano fatto un contratto che prevede l’acquisto dell’invenduto, salvo qualche pezzo che hanno regalato al nipote, o al figlio del vicino e a qualche dipendente con incarico di pubblicizzare la consegna su internet. Per me ormai sono: FALSI, BUGIARDI, INCOMPETENTI, e chissà che non ci siano cose ben più gravi come qualcuno ipotizza che ing stia a rischio “ultimo respiro” quindi le difficoltà iniziano a evidenziarsi dalle piccole cose che riguardano clienti detti “piccoli risparmiatori” che alla fine sono quelli che la prendono in saccoccia. Se sono ancora in ing è perchè voglio che quanto ho registrato con l’ultima telefonata abbia corso temporale (ma non gli ho detto che li stavo registrando come loro non dicono ai clienti che le conversazioni con loro sono registrate e 9 su dieci senza consenso) dopo di che l’associazione per la tutela dei consum. e il legale mi stanno già aspettando, secondo loro il danno è considerevole(!!!)
Dimenticavo, lo stipendio è accreditato da dicembre 2011 come pure il trasferimento di danaro dalla bnl è stato fatto entro il 20 dic 2011, ad oggi non riesco nemmeno a fare la spesa al supermarche sotto casa perchè le carte non sono attive ASSOLUTAMENTE!!! E sarebbe assurdo andare a comprarsi dei medicinali e scoprire di non pote usare i propri soldi, …ragazzi ma davvero pensate che tutto ciò sia “perpetrabile” ed “impunibile”? ricordatevi che per ogni parere negativo ing ne pubblica cento positivi e insospettabili!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ciao a tutti e …in bocca al lupo.
Ra Sagge
(Se è riferito a me):
Leggi i miei post precedenti,N°40-45-52-53.
Ho aspettato 75 giorni per aver il conto attivo e gliene ho detto di tutti i colori ad ING per l attesa interminabile,ma adesso io mi trovo bene!
Tu no,quindi hai diritto di dire la tua e fare quello che vuoi!
Ma non hai diritto di dire quello che hai detto,almeno nei mie confronti.
Allora anche tu potresti far parte di un altra banca!
Ciao a tutti,
sapete dirmi come funziona la dinamica della consegna del cell.
ossia arriva un email da Ing. o si è contatti direttamente dal Corriere.
grazie
Ciao a tutti,
sapete dirmi come funziona la dinamica della consegna del cell.
ossia arriva un email da Ing. o si è contatti direttamente dal Corriere.
grazie
Sarà un caso ???
…
4 giorni fa scrivo una mail al servizio client con la solita lamentela del disservizio offertomi per le esagerate attese per attivare un conto corrente e con la richiesta di avere una risposta scritta da parte loro per comunicarmi quello che mi avevano detto verbalmente al telefono 2mesi e mezzo fa: cioè sto benedetto samsung me lo date o no dato i vostri notevoli ritardi??;
Questi ancora che fanno? mi chiamano al cell, e perciò non hanno scritto manco una mail come da mia richiesta, dicendomi di star tranquillo che il samsung me lo danno…..Che casooooo….mai avuto da parte loro una risposta cosi veloce. Magari perche la mail è stata inviata per conoscenza anche a due associazioni consumatori….
Per gli amici “sfigati e infiltrati”: riferite alla direzione di poter dare l’opporunità ai clienti di parlare con qualche “superiore” per le vicende piu particolari….magari vi aumentano lo stipendio o forse no perchè data la mole di reclami quanti dovrebbero essere questi “superiori” a cui dare a mangiare….?
Comunque x rasagge: si può sapere qualcosa in + del danno considerevole….o meglio di no per i tuoi interessi…sarei in effetti interessato. grazie 1000
PS: m…nchia che sono inc..zzato non si è capito vero?
Ciao, non l’ho su con te.
Hai pienamente ragione,ci mancherebbe altro,mi scuso anche io se avevo capito male,ho fatto tante telefonate,email e fax per farmi attivare il conto e sono passati oltre 3 mesi,non ho giustificato quelli di ING,anzi,io ho solo detto che dopo la mia lunga ed estenuante attesa,ho ricevuto tutto,tranne ancora il telefono della promozione,ed attualmente adesso che usufruisco di assegni,carta bancomat e carta di credito gratuitamente,mi trovo bene!
Sei arrabbiato e mi dispiace davvero,infatti nel post precedente l’ho detto!
Se non cambierai idea e sperando che quelli di ING ti risolvano tutto,vedrai che con tutte queste cose gratuite ti troverai bene,(almeno è la mia esperienza),però se “giustamente”,andrai con un altra banca non c’è niente da dire,ne hai pieno titolo,così imparano la lezione,non è possibile tutto questo tempo per aprire un conto,è pazzesco!
Buona fortuna RA SAGGE!Ciao e…scusa anche me!